日期:2019-03-06 08:37
高供电可靠性。优化配电网运行方式，合理安排检修计划，避免重复和频繁停电。推广应用不停电作业，最大限度减少停电时间和次数。积极开展故障预警分析研判，实施主动抢修，减少设备故障停电。建立小微企业供电可靠性数据跟踪、统计、分析机制，定期公布统计结果。对由于中断供电造成用户损失的，按照国家相关政策给予赔偿。
五是创新服务手段。推行互联网+营销服务，提供掌上电力APP、95598网站、自助服务终端等多种服务渠道，全面推广线上办电服务，推动传统业务从线下向线上迁移，北京、上海实行小微企业客户双经理制（客户经理+项目经