日期:2018-03-19 09:35
路3.6万公里。
智慧服务,也随着大数据管理的方式渗透,慢慢改变着供电服务在人们心中的印象,电管家服务模式应运而生。
2017年,国家电网公司持续深化推进营配调末端业务融合、业扩全流程管控、营销业务转型等工作,不断完善供电服务快速响应机制;实现全网故障报修工单直派市(县),试点市(县)供电服务统一指挥模式,集中调度服务资源,快速响应客户诉求。一个以客户为中心的现代服务体系逐步建立。
1月22日,四川省江油市三河镇江安花园,客户专变高压开关跳闸造成停电。在到达现场10余分钟后,电管家王富刚就协助小区排除故障、恢复