日期:2018-01-24 09:10
心的主要目标是服务人民生活更美好的能力显著增强，城乡供电能力和可靠性水平明显提高，人民群众获得感、幸福感全面提升。
那么，如何提升供电服务质量，增强客户的获得感？记者采访与会代表发现，无论是直接服务客户的营销人员，还是保障电网安全的检修员工，亦或是设计电网线路的规划专家，都对以客户为中心的理念感触颇深，对如何落实到行动提出了自己的看法。
在国网北京市电力公司副总工程师兼运检部主任王鹏看来，以客户为中心的供电服务就是主动为客户提供便捷服务，他告诉记者：要实现客户日常购电不出门、应急服务全天候