日期:2014-06-12 20:07
信息化提升客户满意度
5月24日上午7点整，急促的智能总保报警声在抢修中心响起，平湖市供电公司新埭供电所智能总保管理员唐强通过剩余电流动作保护器智能监测系统，发现大齐塘新村台区发生智能总保跳闸现象。一定是哪家用户发生了漏电，我们一起去检查下吧。唐强立即做出了判断，与当值人员驱车赶往问题台区。
在查看总保无问题后，细心的唐强发现了新疑点，村口73号村民吴水法的抽水机埠散乱地放在河边，用手一摸，机器外壳还散着余热。他立刻找到吴水法，一番询问后了解到，由于机器老化，外壳发生了漏电导致总保跳闸。随后