日期:2014-04-13 10:19
式集成服务，供电服务效率提高约20%。2014年更是把群众满意在电力、业扩直通助发展、节能环保净蓝天、七彩供电靓青奥、智能互动享便捷作为优质服务的重中之重。
作为全国首家面向大客户的智能互动营业厅，南京供电公司雨花智能互动营业厅于2013年9月份投运。大客户在营业厅内，可通过互动设备自主感知办电业务，体验办电过程，并通过手机移动终端实时掌握办电进度。同时，系统将自动记录客户行为，为今后推出个性化的专属服务提供数据支撑。该公司营销部专职沈雅峰说。
今年我们将以提高客户感知度为目标，建立并完善互动服务体系