日期:2013-12-19 10:04
微信服务账号。截至目前，超过2万客户关注了各地市的用电微信账号，绑定户号数接近6000人。
微信号的分散，不利于提供优质的客户服务体验，尤其是跨地市的用电客户，需要关注不同地区的微信账号才能享受跨区域的微信服务。广东电网公司市场部相关负责人介绍，因此，全省账号统一，可以进一步提高客户的用电服务体验。
统一微信服务账号后，客户只需关注广东电网微信服务号，便可进行电费账单、停电信息、业务进度等5大服务信息查询以及缴纳电费、新装变更、电子账单定制3项业务在线办理。对于跨地市的用电客户，可在统一的微信服