日期:2019-09-20 12:54
98话务量持续攀升,峰值达到话务平稳期的2倍以上。6月15日至8月31日中心电话呼入量2481.01万通,在线渠道服务满意率为98.53%。
烈日见证了供电员工的坚守,而与极端天气的搏斗则检验了电网的应急能力。抗击台风利奇马期间,公司共有14.15万人逆风而上彻夜坚守,累计投入车辆4.2万台、发电车288辆、发电机1221台、大型抢修机械466套、应急照明装置2626套,全力开展应急抢修,保障电力供应。
建设泛在电力物联网,需求侧响应更灵活
强化需求侧管理是公司针对今夏电力供需特点,加强源网荷协调,全力保障电力平稳有序供应的一项重要举措。迎