日期:2020-09-14 07:40
连供电公司白山路营业厅，接待客户的不是柜员，而是一台造型可爱的机器人。它可自如地实现主动引导、智能讲解、精准服务等功能，大大提升了业务办理效率，现已在辽宁省电力公司推广应用。
基于人工智能能力平台，国网信通产业集团目前已形成智服、智巡、智策三大系列产品，并成功应用于电力客户服务、生产运行、经营管理等业务领域。上文所说的，就是智服系列重点面向营业厅、客户服务等场景研发的营业厅服务机器人。
电力人工智能应用是国网数字化工作的重要组成部分，也是数字新基建核心任务之一。如今，电力人工智能正以未来的样子