日期:2014-05-29 15:56
5月22-23日,国网辽宁电力认真践行党的群众路线教育实践活动,结合国家电网公司安全稳定优质服务电视电话会议精神,开展营销培训下基层活动,以系统的营销培训,向基层单位传达了优质服务理念和服务技巧,进一步增强员工的服务意识,提升业务技能,实现优质服务上层次、高标准的目的。
此次,该公司的营销系统培训涉及业扩报装、服务规范、抢修服务等内容,由营销骨干人员分别带队深入各基层单位,创新培训形式,包括概念论述、案例解析的理论式培训和现场互动、模拟示范的情景式,学习氛围十分融洽,增进了员工对本职工作的认识程度