践行“有呼必应、有难必帮”
“今年以来，共产党员服务队积极推行‘建设标准化、管理专业化、服务常态化、监督多元化’的管理模式建设，圆满完成保电任务90场次，累计保电户数489户，线路1004条次。”日前，浙江电力杭州市场与大客户服务部共产党员服务队队长江宜中被誉为“杭城保电卫士”。
据了解，这只是国家电网共产党员服务队贴心服务群众的缩影。国家电网相关人士介绍：“2002年4月，四川省电力公司为解决用电‘最后一米’的实际困难，率先在成都组建了党员服务队，随后全面推广，并整合了一些地区原有的‘党员突击队’等服务队。”
多年来，共产党员服务队在推广的同时，其服务也在不断延伸，始终如一地直面群众多样、庞杂和琐细的微诉求，践行“有呼必应、有难必帮”，被群众亲切地称为“电力110”。
成为党密切联系群众的纽带
从一次用电常识讲解到更换一个刀闸，从扭紧一颗保险螺丝到为留守儿童上一堂电力常识课，正是这些点滴的贴心服务，让广大群众零距离感受到电力便民服务的实惠。可以说，哪里有困难，哪里就有共产党员服务队的身影。
同时，共产党员服务队在供电服务的基础上，不断拓展服务领域、提升服务品质，不仅树立了服务金字招牌，也成为密切联系群众的纽带，电力和客户的“连心桥”。
实践证明，多年来，国家电网共产党员服务队担当重任，经受考验，以实际行动践行党的先进性，得到了社会各界的高度评价，客户满意率达100%，国家电网服务能力和服务品质在各地行风评议和社会公众满意度测评中也位居前列。
国家电网相关人士表示：“随着国家电网群众路线教育实践活动的深入开展，党员服务平台已成为电力员工队伍锻炼的熔炉和标杆，新进员工和入党积极分子都要到服务队进行锻炼。”
