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广东电网公司扶持大型骨干企业制定了“一企一策”

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-12-14  来源:变压器市场  浏览次数:2685
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核心提示:广东电网公司扶持大型骨干企业制定了“一企一策”
据经济之声报道,记者从广东电网公司了解到,为了扶持大型骨干企业,该公司通过“一企一策”的精细化、个性化服务,与全省多家大型骨干企业形成良性互动,建立“共生”关系,共同努力创造出最大的经济与社会效益,为加快区域经济发展做出贡献。

今年3月底,在广东省大型骨干企业座上,省委书记胡春华提出要培育发展更多大企业,同时大力发展中小企业,努力形成“大企业顶天立地,中小企业铺天盖地”的企业生态。广东省委、省政府积极酝酿出台《关于鼓励和支持我省大型骨干企业壮大规模增强实力的指导意见》,在能源资源倾斜方面,将大型骨干企业纳入保用电范围,用电指标由省统筹单列保障。截止2012年,全省百亿元以上的“大型骨干企业”已发展到155家,成为广东省稳增长、调结构、促转变过程中的中坚力量。大型骨干企业多是各行各业的“龙头”,有的是钢铁企业,对供电可靠性要求极高,一旦断电,整炉的钢铁可能全部报废;有的是电子或精密器材行业,对电压和频率的稳定性依赖很强,一旦发生波动,就可能出现大量次品……普通常态化的供电服务已经不能满足这些企业的特色用电需求,为此,广东电网公司制定了“一企一策”,针对每个企业的不同用电特点“量身订做”了服务方案。

据了解,为保证大型骨干企业电力“命脉”畅通,广东电网公司用3个多月的时间,完成了对全省一百多家大型骨干企业电力需求的摸查,将每个企业的用电特性、负荷容量等等“记录在案”,根据其不同情况建立了“一企一策”,从客户经理制、业务办理绿色通道、沟通联络机制和服务跟踪机制等方面有针对性的实施保障,与中小企业不同的是,每家骨干企业都配备有1名专门的客户经理。对于一些分布较广的集团性大客户,实行客户经理提级处理,即跨地市的问题由省公司市场营销部协调处理,跨区县的问题由地市供电局协调处理,大大提高了服务质量。
 
 
 
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